Casos reais
Operação que muda — com nome, número e data.
Quatro operações que colocaram agente no fluxo crítico — preparação para exportar, qualificação de lead, atendimento ao segurado e acolhimento. Cada caso tem o antes, o depois, e o como.
4 casos publicados·4 setores: agro, carro por assinatura, seguros, impacto social·Atualizado em 2026
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